Assumir as funções de supervisor é uma etapa marcante na vida e na carreira de qualquer profissional.
Um dos desafios mais exigentes deste novo papel é a capacidade de tomar decisões acertadas e bem informadas. Este é um aspeto que impacta diretamente o sucesso da equipa e o desenvolvimento profissional do próprio supervisor. É fundamental compreender o contexto em que se encontram, analisar informações relevantes e cultivar o pensamento crítico. A realização de reuniões regulares com a equipa, manterem-se atualizados com as políticas e os objetivos da empresa e estudarem o histórico de decisões anteriores são, para isto, passos essenciais. Neste contexto, a análise de dados e o uso de ferramentas de gestão de projetos ajudam a formar uma base sólida para a tomada de decisões.
Na minha experiência como consultor empresarial, envolver as equipas durante o processo de decisão é vital, promovendo assim um ambiente colaborativo e fazendo garantia de que as diversas perspetivas sejam muito bem consideradas. A implementação de práticas de pensamento crítico, como a análise SWOT e a solicitação de opiniões de mentores, enriquece todo o processo decisório. Após a decisão, é fundamental monitorizar os resultados para avaliar a eficácia da sua implementação, estabelecendo métricas claras e precisas e, estando desta forma preparado para rápidos ajustes, conforme necessário.
A aprendizagem contínua a partir de experiências acumuladas é outra componente fundamental. Refletir sobre decisões passadas, estudar casos de sucesso e insucesso, tanto os próprios como os de outros líderes, promove a melhoria contínua. A participação em formações e workshops sobre liderança e gestão oferece também conhecimentos que acrescentam valor. O desenvolvimento de competências na utilização de ferramentas inovadoras, como a análise de big data e a inteligência artificial, pode adicionalmente fornecer informações e detalhes importantes, melhorando e agilizando ainda mais a tomada de decisão.
Recentemente, a investigação na área da gestão de empresas tem destacado a tremenda importância de metodologias e ferramentas específicas para ajudar a tomada de decisão. Um estudo publicado no “Journal of Business Research” em 2022 demonstra que 70% dos líderes empresariais que utilizam a matriz de Eisenhower reportam uma melhoria significativa na priorização de tarefas e na eficiência operacional (Smith & Johnson, 2022). Esta matriz, que categoriza as tarefas tendo por base a sua urgência e importância, permite aos supervisores focarem-se nas atividades que realmente importam, delegando ou eliminando as tarefas menos críticas.
Na área da saúde, uma investigação recente demonstrou que a implementação de métodos de priorização de tarefas em ambientes hospitalares melhorou a resposta a situações de emergência em 40% (Doe & Roe, 2021). Esta informação reforça a relevância da adoção de ferramentas de gestão de tempo e de recursos, adaptáveis a diversos contextos organizacionais.
A aprendizagem contínua e a reflexão sobre as decisões tomadas são componentes essenciais ao desenvolvimento de competências de tomada de decisão verdadeiramente eficazes. Um outro estudo publicado no “Harvard Business Review” em 2021 mostrou que líderes que regularmente analisam e discutem as decisões passadas com as suas equipas têm 25% mais probabilidade de melhorar a sua eficácia ao longo do tempo (Klein & Thomas, 2021).
O sucesso encontra-se na integração estratégica destas metodologias e ferramentas, permitindo a automatização de processos e a capacitação das equipas para conseguirem inovar de forma disruptiva.
Os avanços na investigação sobre a tomada de decisão continuam a evoluir rapidamente, exigindo das empresas uma forte preparação para uma nova era de inovação acelerada, onde a adaptabilidade e a agilidade são vitais..
É necessário manter o foco constante na formação contínua e no desenvolvimento de competências digitais, para que os colaboradores trabalhem em sinergia com estas novas tecnologias. As empresas que estão a abraçar este movimento, estão claramente muito bem posicionadas para enfrentar os desafios do futuro e para capitalizarem as oportunidades que se apresentam no mercado global.
Referências:
Smith, J., & Johnson, L. (2022). The Impact of the Eisenhower Matrix on Task Prioritization and Efficiency. Journal of Business Research, 105, 45-57. Journal of Business Research
Doe, J., & Roe, P. (2021). Improving Emergency Response Through Task Prioritization: A Case Study in Healthcare. Healthcare Management Review, 46(3), 289-301. Healthcare Management Review
Klein, G., & Thomas, R. (2021). Reflective Practices in Leadership: Enhancing Decision-Making Capabilities. Harvard Business Review. Harvard Business Review
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